Абсолютна більшість підприємств, які надають житлово-комунальні послуги в Україні, порушують правила формування, затвердження та застосування тарифів для населення, через що споживачам повернуть 1,1 млн грн, сплачені за комунальні послуги. Найчастіше відбуваються зловживання щодо водопостачання та водовідведення.
Про це повідомили в Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Зазначається, що з початку року було проведено 98 позапланових перевірок таких підприємств, в результаті яких виявилося, що 86 з них, тобто майже 88%, не дотримуються вимог законодавства. Щодо них вжили таких заходів впливу:
- 42 рішення про накладення штрафів на суму 1,59 млн грн;
- 68 приписів з вимогою усунути виявлені порушення;
- 1,16 млн грн мають бути повернуті споживачам;
- на 43 посадові особи накладено штрафи на загальну суму 87 тис. грн.
“Захист прав споживачів – наш пріоритет. Ми оперативно реагуємо на випадки необґрунтованого підняття тарифів, адже прозорість та справедливість при їх формуванні – це базове право кожного громадянина, а не виняток”, – каже заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
Споживачам, у яких виникли сумніви щодо коректності призначених тарифів на житлово-комунальні послуги, радять звертатися до Держпродспоживслужби. Це можна зробити через онлайн-форму на сайті установи.
Варто зазначити, що позапланові перевірки Держпродспоживслужбою у сфері надання житлово-комунальних послуг відновилися з квітня 2024 року. З того часу і до кінця року було перевірено 845 компаній щодо додержання ними вимог законодавства про захист прав споживачів сфери надання житлово-комунальних послуг, а у 380 з них (45%) виявили порушення.
Як вже повідомляв OBOZ.UA, в “Київтеплоенерго” попередили українців, які виїхали за кордон, що їм можуть заблокувати банківські рахунки через заборгованість за оплату централізованого опалення та гарячого водопостачання. Українським громадянам за кордоном нагадали, що вони несуть таку саму відповідальність, як і громадяни, які проживають на території країни.
Джерело: OBOZ.UA
